อ้างอิง

ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชี การเดิมพัน และการชำระเงิน

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่เมื่อเปิดบัญชีกับเรา ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงกฎการเดิมพันและนโยบายบัญชี

สิทธิและหน้าที่ของบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินนโยบายการเดิมพันข้อจำกัดตามภูมิภาค
bk88th ข้อตกลงที่ครอบคลุมบัญชี การเดิมพัน และการชำระเงิน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบ

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินและการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเก็บรักษาไว้เป็นความลับ หากสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ไม่แน่ใจเรื่องกฎการฝาก-ถอน หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำตอบ เราเก็บบันทึกทุกการติดต่อเพื่อความชัดเจนและสามารถอ้างอิงได้ในภายหลัง ใช้ช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

แชทสด คุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์เมื่อคุณอยู่ในหน้าบัญชี ถามเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการ กฎการฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชีได้ทันที เราบันทึกประวัติการสนทนาไว้ให้คุณกลับมาตรวจสอบได้
อีเมล ส่งคำถามหรือขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือต้องแนบไฟล์ เราตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณเข้าใจชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความและคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ ในหน้าช่วยเหลือของเรา ค้นหาหัวข้อที่คุณสงสัย อ่านตัวอย่างสถานการณ์ และดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและการชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กฎการฝาก-ถอน และนโยบายบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณต้องอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราตรวจสอบอายุเมื่อคุณสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะปิดบัญชีของคุณทันที

บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา เราไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม หากตรวจพบว่าชื่อไม่ตรงกัน เราจะคืนเงินและอาจระงับบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบ

เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด ยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดเงื่อนไขจะถูกหักออก หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขออุทธรณ์

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณและแจ้งผลการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการของเรา เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัยและให้ตัวอย่างสถานการณ์เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนขึ้น คุณยังสามารถดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเราได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต