อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์เข้ารหัสทุกธุรกรรม
bk88th นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบัญชี
การรักษาความปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณ เราแยกเก็บข้อมูลการเงินและข้อมูลบัญชีในฐานข้อมูลที่ต่างกัน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการถอนเงิน

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ธุรกรรม PromptPay และ Wallet ผ่านช่องทางปลอดภัยของธนาคารโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอิน ภาษาและการตั้งค่าโหมดมือถือ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากจบกระบวนการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงิน คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

สิทธิ์ของคุณ

หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด การขอลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมหากมีธุรกรรมค้างอยู่หรือต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงิน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล คำขอที่ต้องยืนยันตัวตนจะถูกส่งต่อไปยังทีมความปลอดภัย

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากจำเป็น คำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

ส่วนบัญชี

ล็อกอินแล้วไปที่เมนูบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชี ใช้ปุ่มในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมเพื่อยืนยันคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่เก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินหรือข้อมูลบัตรเครดิต

ได้ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้หลังจากยืนยันตัวตน

ธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสและผ่านช่องทางปลอดภัยของธนาคารโดยตรง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณ เก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อใช้ตรวจสอบยอดและการถอนเงิน

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างและปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงินตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการล็อกอิน ภาษาและการตั้งค่าโหมดมือถือ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและบางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต